+7 (000) 123-45-67 info@finpuls.ru

Главная
Медиацентр
Для всех, кто работает в клиентской поддержке, есть свой Оскар – конкурс Хрустальная гарнитура

Для всех, кто работает в клиентской поддержке, есть свой Оскар – конкурс Хрустальная гарнитура

Новость 24.03.2023

2

Владимир Тихомиров Автор статьи

Для всех, кто работает в клиентской поддержке, есть свой Оскар – конкурс Хрустальная гарнитура. На днях банкстеры из Альфы забрали сразу 9 наград. В том числе и главный приз – за лучший большой контакт-центр в России. Вот что бывает, когда работаешь над качеством сервиса. Респект. @banksta

Другие материалы

Новость 14.10.2022 В январе-сентябре 2022 года Евросоюз импортировал 15 млрд кубометров сжиженного природного газа из России

Доллар упал ниже отметки 75 рублей

Новость 13.03.2023 Доллар упал ниже отметки 75 рублей

Курс евро на Мосбирже превысил 78 рублей впервые с 25 апреля прошлого года

Курс доллара вырос до 72,8 рублей

Новость 09.02.2023 Курс евро на Мосбирже превысил 78 рублей впервые с 25 апреля прошлого года Курс доллара вырос до 72,8 рублей

Новость 20.05.2023 Китай, Узбекистан и Кыргызстан подписали документ о следующих шагах по строительству железной дороги в объезд России

Ради очередного интервью Набиуллиной Bloomberg приходится лизать жопу и рассказывать про успехи российской экономики в дедолларизации

Новость 27.04.2021 Ради очередного интервью Набиуллиной Bloomberg приходится лизать жопу и рассказывать про успехи российской экономики в дедолларизации

Новость 29.06.2021 Рынок ждет от Набиуллиной резких маневров по ставке и её рост до 7%

Новость 31.01.2023 Эксперты ЦБ предупредили о риске роста зарплат на фоне дефицита кадров

В США растут заявки на пособие по безработице

Новость 11.05.2023 В США растут заявки на пособие по безработице

Все материалы

Файлы cookie помогают нам улучшать работу сайта, анализировать трафик и подбирать для вас более релевантные финансовые предложения. Продолжая пользоваться сайтом, вы соглашаетесь с использованием cookies.

Правила форума

Правила форума, указанные ниже, обязательны для выполнения всеми участниками форума без исключений.
Правила отдельных форумов являются дополнениями к общим правилам форума.
Администрация оставляет за собой право изменять правила без уведомления.
Дополнения и изменения правил начинают действовать с момента их опубликования.

Регистрация:

Запрещается использовать для отображения на форумах имена (логин, имя), подписи содержащие нецензурную лексику, адреса веб-сайтов, e-mail и т.п.

Запрещено:

Публиковать заведомо ложнyю инфоpмацию.
Использовать мат и/или грубые выражения (в том числе в замаскированной форме).
Оскорблять кого-либо в прямой или косвенной форме, высказывать неуважение и/или хамить участникам форума.
Создавать сообщения, наpyшающие действyющее законодательство РФ.
Рекламировать в сообщениях, подписях или аватарах любые товары и услуги без специального разрешения администрации форума.
Создавать одинаковые темы или сообщения в разных форумах.
Создавать темы с вопросами, ответы на которые даны в теме FAQ.
Создавать новые темы с названиями, не отражающими суть проблемы или вопроса.
Вести разговор на "вольные темы" (флеймить), создавать темы, не соответствующие данному форуму, или отсылать сообщения, не соответствующие обсуждаемой теме (оффтопик).
Публиковать ссылки на нелицензионное коммерческое програмное обеспечение (варез), программы для его взлома (краки) и генераторы ключей, а также на материалы, защищённые авторскими правами (книги, музыка, видео и прочее).
Создавать сообщения, не несущие конкретной смысловой нагрузки в контексте обсуждаемой темы (флуд).
Создавать сообщения, содержащие "аффтарскую" речь, специально сделанные ошибки; злостно несоблюдать правила русского языка.
Создавать в подписях ссылки на сайты, не отвечающие тематике форума.
Cоздавать сообщения ЗАГЛАВНЫМИ или заглавными и прописными буквами вперемешку ("вОт ТаКиМ оБрАзОм"), излишнее выделение текста в целях привлечения внимания полужирным шрифтом, курсивом, подчёркиванием, отличным от стандартного для сообщений форума цветом, шрифтом, размером шрифта.
Самовольное модерирование. Т.е. когда некий участник форума, не являющийся модератором данного форума, делает замечания другим участникам.
Обсуждать наказания, сделанные модератором или администратором.

Не рекомендуется:

Писать транслитом, так как это неудобно для чтения. Существуют методы, которые позволяют переводить транслит в кириллицу. Вы можете ознакомиться с такими методами на этой странице. Администрация оставляет за собой право закрывать темы, в которых пользователи постоянно пишут транслитом и игнорируют данный пункт правил.
Создавать аватары и подписи на политические или религиозные темы. Администрация оставляет за собой право удалять такие аватары и подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.
Создавать сообщения политического или религиозного содержания. Администрация оставляет за собой право удалять подобные сообщения без предупреждения.
Создавать подписи на любом языке, кроме русского и английского. Пользователи русскоязычного форума должны понимать то, что пишут остальные участники форума. Английский считается международным языком. Администрация оставляет за собой право удалять такие подписи после уведомления пользователя через Персональные сообщения.
Многократно поднимать тему, если на поставленный вопрос ответ не был получен своевременно. В случае многократного поднятия темы сообщениями типа "up", это может быть расценено как флуд.

Общие положения:

Прежде чем создавать новые темы, обязательно воспользуйтесь ПОИСКОМ. FAQ. Возможно то, что Вы хотите спросить, уже обсуждалось на форуме. Так Вы сэкономите драгоценное время себе и другим.
Старайтесь писать грамотно. Проверяйте написанные сообщения перед тем как их отправить.
При написании сообщения избегайте излишнего цитирования. Это затрудняет чтение сообщения и излишне загружает тему.
Личная переписка в общей теме считается оффтопиком. Для личной переписки есть Персональные сообщения.
Избегайте копирования объёмных материалов каких-либо веб-страниц. Лучше публикуйте ссылки на эти материалы.
Если Вам нечего сказать — лучше ничего не говорить. Не надо писать сообщения только для того, чтобы отметиться.

Администрирование и модерирование:

Администраторы и модераторы имеют право редактировать, переносить, закрывать, а также удалять сообщения и темы, не удовлетворяющие правилам форума.
Администраторы и модераторы имеют право преимущественного трактования тех или иных пунктов правил форума в случае заявлений о наличии двойного смысла в таких пунктах со стороны пользователя.
Действия модератора можно обжаловать только в администрации форума и только посредством Персональных сообщений.
Решение администрации форума является окончательным и обжалованию не подлежит.

Для участия в обсуждениях необходимо согласиться с правилами форума.