«Электронная коммерция должна стать тем, чем клиенты пользуются каждую неделю и каждый день» Смотрим интервью CEO Ozon Александра Шульгина в честь отчетности 2 квартала

«Электронная коммерция должна стать тем, чем клиенты пользуются каждую неделю и каждый день» Смотрим интервью CEO Ozon Александра Шульгина в честь отчетности 2 квартала. Компания увеличила оборот почти в 2 раза, несмотря на очень высокие показатели прошлого года (тогда россияне дружно отправились на онлайн-шоппинг из-за самоизоляции и Ozon вырос на 188%). Из-за инвестиций в рост доли рынка выросли и убытки — но менеджмент уверен в сильных позициях Ozon и повысил прогноз роста оборота по итогам 2021 до 110% с прежних 100%. Что рассказал Шульгин РБК ТВ? — Проникновение e-commerce в российской рознице прирастает каждый год, но если сравнивать с мировыми уровнями развитых стран, есть куда расти — с текущих 10% до 25-30% и более. Сейчас, по мнению CEO Ozon, самое время инвестировать и создавать больше инфраструктуры, качественных продуктов, привлекать больше покупателей и продавцов. — Двухлетний CAGR Ozon составил 136%, что и даёт компании уверенность в трехзначных темпах роста в этом году. Вдобавок на 80% выросло количество покупателей и на 40% частотность заказов. Последний показатель, по словам Шульгина, — чуть ли не главный в e-commerce, ведь отражает то, насколько услуга становится обыденной частью жизни. — Инвестиции в электронной коммерции на данном этапе необходимость, чтобы поддержать рост и занять долю рынка. Компания хочет в перспективе 4-5 лет занять треть российского e-commerce. В этом году намерена инвестировать 20-25 млрд рублей в логистику, IT, привлечение клиентов. – Ждет ли российский рынок замедление после активного роста из-за локдауна и скачка e-commerce? «Для Ozon замедления нет». Остальное по ссылке.