ОТП Банк просит 10000 руб за открытие валютного счета: не ведемся, всё должно быть бесплатно
Новость
20.04.2023
2
Поделиться ссылкой на Статью
Владимир Тихомиров
Автор статьи
ОТП Банк просит 10000 руб за открытие валютного счета: не ведемся, всё должно быть бесплатно.
В чате стали появляться жалобы на московское отделение ОТП Банка - "Бизнес-центр "Преображенская площадь, 6», сотрудники банка стали требовать оплатить комиссию 10 тыс. руб за открытие валютного счета. Однако поддержка банка в чате и в колл-центре сообщает, что комиссии нет, крома этого в тарифах банка нет ни слова про эту комиссию:
п. 2.1 Открытие счета - комиссия не взимается
Классический мисселинг
Через ОТП можно до сих пор переводить евро, и в отличие от Райфа нет требований к минимальной сумме перевода - пост про комиссии. Вероятно «находчивые» сотрудники банка решили воспользоваться ситуацией и обработать хлынувший поток потенциальных клиентов, которые пришли из других банков за валютными переводами. Ситуация похожа на кредитный мисселинг, только в отличие впаривания страховки к кредиту клиенту, которому очень нужны деньги, сотрудники банка решили выполнить план за счет клиента, которому очень нужны валютные переводы. Интересно, что именно оформляют специалисты банка за 10 тыс руб
Если вам отказываются бесплатно открывать валютные счета, то рекомендую спокойно объяснить, что в Тарифах за открытие счета не предусмотрена комиссия, позвать руководителя отделения и объяснить ему последствия отказа в открытии счета и мисселинга: претензия, на банки ру, жалоба в ЦБ.
Если и после этого не открыли бесплатно, то можно обойти человеческий фактор:
1) откройте бесплатную моментальную дебетовую карту с рублевым счетом: онлайн или в отделении
2) подключите интернет-банк/мобильный банк
3) онлайн откройте счета в EUR, USD, CNY
тарифы (pdf)| чат | @MarketOverview
Надеюсь, банк разберется с проблемным офисом
Назад
Понравился материал? Расскажите другим
Поделиться ссылкой на Статью