Подвезли пост от Капитана Очевидность, который изучил предложение «Тинькофф Банка» по возврату денег, переведённых мошенникам

Подвезли пост от Капитана Очевидность, который изучил предложение «Тинькофф Банка» по возврату денег, переведённых мошенникам. Разберем по пунктам. 1️⃣ Автор всячески ругает сервис – мол, нужно быть абонентом «Тинькофф Мобайла», а мошенники должны обязательно позвонить жертве по телефону – иначе ничего не получится. Но, простите, уважаемый профессор Кричевский, а как иначе-то? Естественно, нужно быть абонентом «Тинькофф Мобайла», потому что весь защитный механизм работает на экосистемном уровне, за счёт синергии анти-мошеннических систем банка и оператора, что и даёт значительно более серьёзный уровень безопасности. Банк одновременно в едином периметре видит, что идет мошеннический звонок и может быстро взять операции под контроль. А к другим сетям у «Тинькофф» доступа нет, контролировать других операторов невозможно. Поэтому такой вариант – на текущий момент самый безопасный на рынке. 2️⃣ Смысл ведь не в раздаче денег всем вокруг, а в том, чтобы защитить клиента настолько надёжно, чтобы деньги нельзя было украсть и, соответственно, не нужно было бы возвращать. Это как гарантия на какой-нибудь товар: смысл не в том, чтобы его бесплатно менять или ремонтировать, а в том, чтобы покупатель был уверен: у него ничего не сломается, а если сломается, то он не понесёт убытков – но только при условии использовании товара по назначению. Так и тут. 3️⃣ Да, телефонный звонок – не единственный способ мошенничества, но этот канал коммуникации у жуликов – основной и самый вредоносный. 4️⃣ Да, после закрытия возможности звонить с подменных номеров растёт использование мессенджеров, но с ними проще: тут гораздо меньше людей готовы поверить, что в WhatsApp им звонят из Центробанка или ФСБ. И мошенники, звонящие по телефону, обычно не предлагают купить айфон на маркетплейсе или что-то подобное, их задача – заставить жертву совершить перевод средств. 5️⃣ Да и Тинькофф с порога заявил, что этот сервис будет дорабатываться для звонов в мессенджерах. 6️⃣ И, кстати, добавление мошенника в записную книжку не поможет обойти защиту, потому что в условиях написано также ещё одно условие: «списание в пользу клиента, которому уже совершали перевод в течение последних 365 дней». 7️⃣ Более того, покрывается даже снятие наличных в банкомате, чего нет ни у одного банка или платёжной системы. 8️⃣ Так что защита от мошенников, подкреплённая финансовыми гарантиями – это хороший механизм. Если он добавит абонентов тинькоффскому MVNO – ничего плохого в этом тоже не видим, тем более очевидно, что для банка телеком-бизнес – не основной, а вспомогательный, в том числе для реализации подобных решений. Слава Богу, что на рынке наконец появились технологичные и реально работающие средства защиты от мошенников со стороны игроков. Опыт показал, что другими инструментами проблему не решить. Эффективно себя показал только технологический заслон, которые могут запускать продвинутые участники рынка, соотнося свои действия с регулятором.