Предприниматели, продающие товары на сторонних площадках, всё больше ценят безопасность совершения сделок, показал опрос TelecomDaily

Предприниматели, продающие товары на сторонних площадках, всё больше ценят безопасность совершения сделок, показал опрос TelecomDaily. Если во время покупки на онлайн-площадке покупателю не понравится сервис, под угрозой окажется и репутация компании. Малому и среднему бизнесу предложили оценить безопасность сделок в e-commerce по таким критериям: сервисы доставки, возможность подтвердить подлинность профиля, использование встроенного мессенджера, рейтинги и отзывы. Более 50% голосов в среднем получили Авито, Яндекс.Маркет, Ozon, Wildberries и СберМегаМаркет. Причем в первых трех категориях первое место занял Авито. Интересно, что большинство участников опроса (61%) считают: онлайн-платформы объявлений помогают развивать продажи лучше других цифровых каналов. Там есть мотивированная аудитория и возможность собирать лояльных покупателей.