Тинькофф объявил «гибридную войну» ботам и накрученным отзывам

Тинькофф объявил «гибридную войну» ботам и накрученным отзывам. Компания гарантирует, что в сервисе Тинькофф Отзывы, представленном рынку после тестирования, публикуются впечатления только верифицированных клиентов. Таким образом и бизнес, и частные лица могут получить действительно объективную информацию о компании или товаре. Итоговый рейтинг рассчитывается по традиционной пятибалльной шкале. На сегодня оценить можно 27 400 брендов, среди которых крупнейшие ритейлеры, общепит, сервисы доставки и шеринга. Тинькофф делает акцент на тщательной проверке всех отзывов, в том числе — на агрессивную риторику, разглашение персональных данных, ссылки на сторонние вредоносные ресурсы. Юридические лица, использующие Тинькофф Отзывы, могут взаимодействовать с клиентами непосредственно в комментариях сервиса, не переводя коммуникацию на электронную почту. Платформу планируется активно развивать, в том числе, выдавая своеобразные знаки качества в оффлайне. @banksta