​​В условиях жесткой конкуренции внутри банковского сектора главным преимуществом каждого игрока стал опыт — с сотрудниками и клиентами

​​В условиях жесткой конкуренции внутри банковского сектора главным преимуществом каждого игрока стал опыт — с сотрудниками и клиентами. Тот, кто сможет правильно выстроить Customer Experience, одержат победу. Первый шаг в этом направлении — автоматизация и оптимизация процессов, внутренних и внешних. На рынке существует много решений, индивидуальных и коробочных, которые позволяют: – запустить программу лояльности для клиентов – оперативно отвечать на запросы клиентов – делать продукты и взаимодействие с ними проще и удобнее – выстраивать надежную корпоративную культуру – удерживать ценные кадры Чтобы вам было проще ориентироваться на рынке продуктов для бизнеса, Microsoft запустил «Город инноваций»: это проект, который собрал разные современные и проверенные решения, которые помогут автоматизировать процессы, сделать их более удобными и безопасными. Кроме очевидных программ и решений, есть еще возможность провести хакатон по решению бизнес-задач, чтобы взглянуть на ситуацию со стороны и привлечь новые идеи для развития бизнеса (и, возможно, новых сотрудников). Выбрать продукт нужного направления можно уже сейчас — переходите по ссылке, чтобы открыть карту и найти то, что нужно именно вам.