Записывать на видео или хотя бы на аудио все взаимодействия с клиентами хочет обязать все банки служба финансового омбудсмена РФ

Записывать на видео или хотя бы на аудио все взаимодействия с клиентами хочет обязать все банки служба финансового омбудсмена РФ. Это даст возможность в случае жалобы клиента истребовать у банка запись разговора и прослушать, что клиенту предлагали, всё ли ему разъясняли, не было ли навязывания услуг или введения в заблуждение. @banksta